返品・交換・キャンセルについて

商品不良、商品間違いをのぞき、 お客様都合による交換・キャンセルは承っておりません。

商品到着時に必ず商品をご確認いただき、万一不良品等がございましたら、
商品到着後 7 日以内にメールにて、不良箇所の写真を添付の上ご連絡ください。

当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
返品期間を過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

＜お問い合わせの際はメールの件名に下記をご記載ください＞
・ご注文時のお名前
・注文コード

[返品のご連絡先]

株式会社GreenFlash
〒164-0012
東京都 中野区 本町 2-2-11 FLOOR AND WALLS6階
電話番号 : 03-6276-8408
メール　 : info@overglad-shop.com
営業時間 : 10:00-17:00
定休日　 : 土・日・祝祭日

下記の場合のみ返品を受け付けています。

• 不良品の場合
• 届いた商品が違った場合

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

• 開封済みの場合
• お客様の責任で汚損・破損した場合
• 商品の使用に支障があるか、その価値を著しく下げるような汚れ以外で、一般的に見て看過できる程度の傷、破損の場合
• 本サイト以外で購入された場合

お客様都合の場合はご容赦ください。
ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。